Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Les conditions complètes figurent à l'article 8 de nos CGV.
Comment faire
- Envoyez-nous votre décision via la page Contact ou par e-mail à [À compléter : adresse e-mail]. Vous pouvez copier le modèle ci-dessous (ce n'est pas obligatoire).
- Renvoyez le ou les bijoux dans les 14 jours qui suivent, à l'adresse que nous vous indiquons. Les frais de retour sont à votre charge.
- Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, dès réception des bijoux ou de la preuve de leur envoi.
Modèle de formulaire de rétractation
À l'attention de [À compléter : nom ou raison sociale], [À compléter : adresse postale], [À compléter : adresse e-mail] :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : …………… / Reçu le : ……………
Numéro de commande : ……………
Bijou(x) concerné(s) : ……………
Nom du consommateur : ……………
Adresse du consommateur : ……………
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) : ……………
Date : ……………