Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur le site Maison Anxiety, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
[À compléter : nom ou raison sociale, adresse] — contact : [À compléter : adresse e-mail].
Données collectées et finalités
- Commandes : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Finalité : traiter et livrer votre commande, gérer le service après-vente. Base : exécution du contrat. Conservation : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
- Paiement : traité par les prestataires de paiement intégrés à Shopify ; nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes.
- Lettre d'information : adresse e-mail. Finalité : vous envoyer nos nouveautés et offres. Base : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail. Conservation : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction.
- Contact : nom, e-mail et contenu de votre message. Finalité : vous répondre. Base : intérêt légitime. Conservation : 3 ans après le dernier échange.
- Navigation : données techniques (adresse IP, appareil, pages vues) via des cookies, voir ci-dessous.
Destinataires
Vos données sont destinées à l'exploitant de la boutique et à ses prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire : Shopify (hébergement du site et de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs, et outil d'envoi d'e-mails. Shopify peut traiter certaines données hors de l'Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis), dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (décisions d'adéquation ou clauses contractuelles types). Nous ne vendons jamais vos données.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à [À compléter : adresse e-mail]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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