Retours sous 14 jours
Tu as 14 jours à partir de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier (droit de rétractation).
Comment faire
- Contacte-nous via la page Contact avec ton numéro de commande.
- Nous te répondons avec l'adresse de retour.
- Renvoie le produit dans les 14 jours qui suivent ta demande.
Conditions
- Le produit doit être complet, dans son état d'origine et dans son emballage.
- Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou si nous t'avons envoyé le mauvais article.
Remboursement
Nous te remboursons au plus tard 14 jours après ta demande, une fois le produit reçu ou la preuve d'envoi fournie. Le remboursement est fait avec le moyen de paiement utilisé pour la commande et inclut les frais de livraison standard initiaux.
Produit défectueux ou abîmé
Envoie-nous une photo via la page Contact : nous te proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais.